Política de calidad
La calidad, el medio ambiente y la seguridad de nuestros trabajadores, colaboradores y alumnos constituyen un objetivo compartido por toda la organización y están bajo la responsabilidad directa de la Dirección. Nuestros clientes, al escogernos, pueden tener la seguridad de encontrar una respuesta fiable, profesional y coherente desde el primer contacto hasta la finalización de la prestación del servicio.
A Toda Proa Sailing, marca comercial gestionada por FAIR WIND, SLU, se dedica a la formación en el sector náutico y a la prestación de servicios relacionados con la navegación y con la obtención de títulos de navegación homologados. Nuestra filosofía se basa en mantener un Sistema de Gestión que ayude a la organización a definir, identificar, orientar y validar su actividad, así como a reflejar y reforzar sus valores. Este Sistema de Gestión se sustenta en los siguientes principios:
Enfoque al cliente. Liderazgo. Participación del personal. Enfoque basado en procesos. Mejora continua. Relaciones mutuamente beneficiosas con proveedores y colaboradores. Compromiso con el medio ambiente. Compromiso con la seguridad y salud de los trabajadores y alumnos. Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
A Toda Proa Sailing también está directamente implicada en el esfuerzo de hacer compatible el desarrollo de su actividad con la protección del medio ambiente y con la seguridad en el trabajo, con el fin de contribuir a un entorno más próspero, responsable y saludable. La aplicación de este concepto de sostenibilidad a nuestra actividad implica el cumplimiento de los requisitos legales, normativos y demás compromisos que la organización suscriba en materia de prevención de riesgos laborales, seguridad y medio ambiente.
El objeto de la política de nuestra empresa es consolidar esta realidad mediante la mejora continua del servicio y de la atención a los requerimientos de nuestros clientes, dentro de unas prácticas responsables desde el punto de vista ambiental, organizativo y laboral. Creemos firmemente que estos son factores clave para desarrollar una gestión empresarial adecuada y, de este modo, asegurar la continuidad y la competitividad futura de nuestro negocio.
La Dirección implica a todo el personal para que asuma un compromiso real con estos principios y los lleve a la práctica de manera permanente, con el fin de que su influencia y ejemplo beneficien al conjunto de la organización, a nuestros clientes, a nuestros alumnos y a nuestro entorno. Por esta razón, se compromete a apoyar con todos los medios necesarios a su alcance la consecución de los objetivos fijados.
A Toda Proa Sailing FAIR WIND, SLU